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处理黑屏
更新时间:2011-02-22 16:31  编辑小者:57px

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对于玩家进入游戏出现黑屏现象,下面是几种情况已经对应的解决方法的。

 

1.       如出现下图,请您下载flash插件安装版,重启浏览器后就可以解决。下载最新flash插件

 


 

PS:左上角出现“X”的标志,也是一样的处理。

2.       如果玩家是进入游戏后“看不到地图,角色头像能看到,但是一片漆黑”——这是加载失败导致的。玩家可以通过刷新网页,重新进入游戏激活加载。若刷新几次还不行,请您清理下缓存。

   清理缓存方法:

   1)点击打开一个IE。
2)点击菜单栏中的“工具”菜单中的“internet选项”
3)在弹出的对话框中点击“删除文件”
4)在弹出的对话框中”删除所有脱机内容”打勾,之后 点确定。

   

3.    上述第二点如果清理缓存后还是不行,有可能就是自身的网络或者链接的问题,这时候可以联系客服处理——异常退出导致,建议游戏的退出按钮退出游戏。

 

PS:玩家出现“数据加载失败,请联系客服”提示,这个黑屏只能联系客服处理联系客服。无名传奇客服QQ群:120066455

 

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